Eliminación de cuenta
Solicitar eliminación de cuenta de SprayLedger
Solicite la eliminación de una cuenta de app de SprayLedger, el acceso a un espacio de trabajo y los datos personales asociados. Verificamos la solicitud antes de eliminar datos o quitar acceso.
¿Ya inició sesión?
Inicie sesión si se le solicita y abra los ajustes de cuenta. Las solicitudes con sesión iniciada incluyen automáticamente el contexto de cuenta y espacio de trabajo.
Antes de solicitar la eliminación
- Use los ajustes de cuenta con sesión iniciada cuando sea posible. Si no puede iniciar sesión, envíe el formulario de abajo o escriba a hello@sprayledger.com.
- Incluya el correo usado en SprayLedger y el nombre de la empresa o espacio de trabajo, si aplica.
- Si es propietario de un espacio con facturación activa, indique si la facturación debe cancelarse, si la propiedad debe transferirse o si el espacio debe cerrarse. Las facturas y datos fiscales pueden conservarse.
- Si aún tiene trabajo sin sincronizar en un dispositivo, sincronice o exporte lo que necesite antes de solicitar la eliminación.
Qué ocurre después
- Su cuenta de app y los datos personales asociados pueden eliminarse después de la verificación.
- Las solicitudes verificadas normalmente se completan en un plazo de 30 días. Las copias de respaldo pueden persistir hasta 90 días.
- Registros del espacio, registros de campo, aprobaciones, exportes, facturas, datos fiscales, registros de seguridad y copias de respaldo pueden conservarse cuando sea necesario por motivos legales, contractuales, de seguridad o auditoría.
- Si pertenece a un espacio de empresa, el Propietario de la cuenta puede seguir controlando registros del espacio que no sean datos personales de la cuenta.
Enviar solicitud de eliminación
Use este formulario si no puede iniciar sesión, si ya no usa la app o si está revisando la app externamente.